联系我们
WordRank 由一个人在做,下面这个邮箱直接寄到她本人手里——不是工单系统,也不是几个人共用的客服信箱。不管你是碰上了 bug、发现某个答案词有问题,还是想谈合作,写信过来,回信的就是做这个游戏的人。
邮箱
hello@wordrank.net可以聊些什么
- Bug 报告。请说明你用的浏览器和设备、出问题时正在做什么,如果有当天的题号或房间码也一并附上。一张截图比一段描述有用得多。
- 功能想法。提示机制、每日阶梯、连胜、分享、好友房间——哪里用起来别扭,或者你想要一个现在还没有的选项,说说你期望它是怎么运作的。
- 词库与答案纠错。如果某个答案词不合理、让人不适、拼写有误,或者它的近义词排名明显不对,把这个词告诉我们,我们会拿原始数据重新核一遍这条词条。
- 想要新的语言。站上每种语言都是用该语言自己的真实语料做的,不是从英文翻过去,所以加一门语言是实打实的工作量。告诉我们你想要哪种,我们会记下来。
- 合作、媒体与投稿。媒体报道、嵌入引用、给博客投稿,以及任何商务往来——包括广告与授权问题——都发到同一个邮箱就行。
- 隐私与数据请求。想问游戏到底存了什么,或者想删掉你贴在通关墙上的昵称,同样走邮件。开口之前也可以先看隐私政策,里面写清了收集的范围。
多久会回信
邮件是我们唯一的联系渠道,每一封都会看。大部分回信在两到三个工作日内发出。让游戏玩不下去的 bug 会插队处理——如果盘面加载不出来、或者一局没法正常结束,请在主题里直接写明,我们会先看这类。如果过了一周还没收到回复,基本可以确定是哪一边的垃圾邮件箱把它拦了,直接再发一遍就好,不用怀疑是被无视了。
也许你不用写信
我们收到的相当一部分来信,站上已有的页面就能回答。怎么玩解释了排名是什么意思、一个「很冷」的猜测该怎么读。关于讲了 WordRank 是谁做的,以及词义远近究竟是怎么算出来的。博客里是攻略思路和解题复盘,隐私政策则写明了 cookie、统计和广告。如果其中一页正好解答了你的疑问,就不必再发信了——当然想写也永远欢迎。